1．員工行為準則
  忠實，積極，敬業(yè)，勤奮，責任，誠信。

2．企業(yè)服務觀
  通過"四優(yōu)一滿意兩提高"，實現(xiàn)客戶、企業(yè)"雙贏"。
  四優(yōu)：優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序，*作風，*服務。
  一滿意：讓客戶滿意。
  兩提高：提高客戶贏利能力，提高企業(yè)競爭能力。
  雙贏：客戶發(fā)財，企業(yè)發(fā)展。

3．企業(yè)效益觀
  向資源要效益，向管理要效益，向節(jié)約要效益，向創(chuàng)新要效益，向發(fā)展要效益，向服務要效益，向戰(zhàn)略要效益

4．企業(yè)發(fā)展觀
  增強學習力，提高執(zhí)行力，發(fā)揮創(chuàng)造力，鍛造競爭力，把海納建設成為學習型企業(yè)、節(jié)約型企業(yè)、創(chuàng)新型企 業(yè)，不斷自我超越，*、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。

5．企業(yè)執(zhí)行觀
  執(zhí)行就是不打折扣，1%的沒做到就是*的失敗。

6．企業(yè)理財觀
  收入扎口管理，支出嚴格控制，杜絕胡支亂花，嚴肅財經紀律。

7．企業(yè)人才觀
  在本職崗位上，能做出*業(yè)績就是人才。

8、企業(yè)用人觀
  員工競爭上崗，干部能上能下，中層百分考評，實行末位淘汰。

9．企業(yè)安 全觀
  安 全是企業(yè)的生命線，實現(xiàn)人員、設備、責任、待遇四落實。

10．企業(yè)管理觀
  組織**，科學管理合理，通曉人情公理，協(xié)調運作和暢。

11．企業(yè)管理模式
  目標管理，"兩心四制"，"集權決策，分權管理" 。
  目標管理就是按照董事會、經營實體負責人、部門責任人、崗位員工等不同層次，賦予相應的計劃目標責任、經營目標責任、工作目標責任、崗位目標責任。這些目標責任要做到范圍明確，標準可行，指標量化，考核嚴格。
  "兩心"就是集團公司是企業(yè)決策和收入中心，各經營實體是獨立成本核算中心。
  "四制"就是集團公司對各經營實體實施法定代表人委托制、財務負責人派遣制、各經營單位獨立核算制、勞 資管理包干制、經營目標責任制。
  "集權決策、分權管理"就是企業(yè)經營戰(zhàn)略決策、資源配置、財務統(tǒng)籌、資本運作、高層管理人員選聘由董事 會集權控制；而對經營所需的資源占用、使用，收入成本獨立核算、費用合理分擔，勞動工資分片包干由各經營實體分權管理。